Localizador de tiendas: ¿por qué es fundamental en la estrategia Web-To-Store de los puntos de venta?

La búsqueda es la primera etapa del recorrido del cliente y sabemos que la mayoría de los consumidores se informan en la web (proximidad, horarios, opiniones, itinerario, etc.) antes de decidir el lugar al que ir. El Store Locator es un módulo para su sitio web que permite localizar sus puntos de venta físicos y garantiza su buena visibilidad en los resultados de búsqueda locales.

El 47% de los consumidores utilizan los sitios de las enseñas

Analizando un poco más adelante, identificamos que entre las fuentes utilizadas por los consumidores, el 47% prefiere utilizar los sitios de las tiendas mientras que el 77% prefiere los de los medios llamados «externos»* (fuente: consumerbarometer.com), siendo Google el más conocido. Los puntos de venta tienen todo el interés en ser visibles desde estos dos grupos.

*(el 24% utiliza ambos)

¿Cómo favorecer la aparición de sus puntos de venta en los resultados de búsqueda locales?

El Store Locator es de hecho la combinación de dos tipos de páginas web:

• Una página de búsqueda global (un mapa que localiza sus puntos de venta mediante Pins e integra diferentes funcionalidades)
• Una página de punto de venta, la “vitrina digital” de un único punto de venta

Para mejorar la visibilidad de los establecimientos en Internet local, es necesario realizar un trabajo SEO en torno a estas dos páginas.

Al frente de este esfuerzo de optimización viene la publicación efectiva de una página de punto de venta para cada establecimiento existente. De hecho, la multiplicación del número de estas páginas ya tiene un impacto en su posicionamiento local. Luego, debe referenciar bien la información básica (dirección, horarios, coordenadas, etc.) y no olvidar la integración de enlaces entrantes y salientes desde/hacia su sitio web y sus páginas externas (Google, Facebook, directorios, etc.)

El hecho de publicar contenido regularmente también le dará ventaja, al mismo tiempo que estimula el interés del consumidor.

Finalmente, por trabajo técnico se entiende, optimización del código del localizador de tiendas: integración de palabras clave, compatibilidad para visualización en dispositivos móviles, uso de etiquetas propuestas por Google a tal efecto, etc.

El conjunto de estos elementos favorecerá la aparición de sus puntos de venta en los resultados de búsqueda locales y tendrá un impacto positivo en la satisfacción de los internautas durante su búsqueda en línea.

¿Y si pudiera multiplicar por 10 la eficacia de su localizador de tiendas al combinarlo con la “multidifusión”?

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