Webinario sobre marketing digital local: Carrefour express responde a nuestras preguntas (parte 2)
Antes de lanzar sus acciones digitales, los responsables de la tienda tenían expectativas muy diferentes según su entorno comercial. Visibilidad, tráfico, promociones... ¿cómo conciliar estos objetivos múltiples en una estrategia local coherente? Este segundo vídeo del seminario web de Carrefour Express aporta una visión concreta de las necesidades reales del terreno y las respuestas aportadas por el marketing digital.
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Con motivo del seminario web organizado en colaboración con Carrefour express el 13 de marzo de 2018, se plantearon varias preguntas a Christophe Polsenaere, responsable de la activación digital local de más de 300 tiendas de proximidad. ¡Descubre la segunda en vídeo!
https://www.youtube.com/watch?v=FJLn4p4n-HM
Resumen del video
¿Cuáles eran las expectativas de los gerentes de sus tiendas antes de implementar estas acciones de marketing digital local?
Christophe Polsenaere explica que las expectativas de los puntos de venta son múltiples y diversas porque pertenecen a dos tipos de segmentación:
- Las tiendas de tipo “Euro”: el objetivo de las campañas es dar a conocer la tienda, más precisamente su ubicación y sus servicios diferenciadores.
- Las tiendas de tipo urbano: el consumidor está en un modo “paso“ y el objetivo es hacerle entrar en el punto de venta gracias a promociones muy atractivas y/o promociones basadas en momentos de consumo como se ha mencionado en la pregunta anterior.
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