Resultados locales de Google: las opiniones en línea de los consumidores se traducen automáticamente

Google ha decidido implementar una nueva funcionalidad que permite traducir automáticamente los comentarios en línea en los idiomas que han sido configurados en los dispositivos de los internautas y usuarios móviles. A partir de ahora, cuando utilicen Google Maps o Google Search para encontrar un lugar, los comentarios locales se traducirán instantáneamente.

La réputation local de sus puntos de venta en Internet (opiniones y calificaciones) tiene un impacto en la elección de los consumidores de visitarlo o no. Esta dinámica Web-to-Store se vérifie en la réalité porque el 84% d'entre ellos confía en las opiniones partagés en línea por sus paresJusqu'à hoy estos comentarios dérience s'affichaient en el idioma local, lo que podía plantear problème para los internautas que no comprendían el idioma en cuestión.

Además de ser un freno en la toma de decisiones para desplazarse (a restaurantes, tiendas u otros tipos de establecimientos) para los turistas o los recién llegados a un país, también lo era para los puntos de venta que perdían un número no despreciable de consumidores potenciales.

¿Cuál es el impacto de esta función de traducción en sus puntos de venta?

Esta novedad es un valioso recurso para su estrategia Web-to-Store. De hecho, los comentarios de experiencia se vuelven mucho más comprensibles y, por lo tanto, mucho más visibles. La buena gestión de su reputación local en Internet tiene más que nunca su importancia para la activación de los consumidores y para la generación de tráfico dentro de sus puntos de venta.

Imagen Google

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