Anuncios locales: ¿cómo generar más tráfico en la tienda?
Descubre en este artículo la importancia del marketing digital local para mejorar la visibilidad de tus puntos de venta, y las diferentes maneras de optimizarlo utilizando las campañas locales de Google Ads.
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Adaptarse a un entorno en constante evolución
Desde hace varios años, estamos asistiendo a un desarrollo exponencial del comercio electrónico. Esto tiene un impacto directo en el tráfico en los puntos de venta y la tasa de frecuencia de las franquicias.
Este cambio en los hábitos de consumo refleja una realidad a la que cada red de franquicia debe enfrentarse: la digitalización del recorrido de compra del cliente.
Así que nos planteamos la pregunta:
¿Cómo luchar contra este aumento exponencial y cómo generar más tráfico en puntos de venta? ¿Y sobre todo, cuál es el medio más eficaz para ganar visibilidad?
Según los últimos estudios que hemos realizado, el 85% de los consumidores se informan en Internet antes de realizar una compra física. Puede optar por intervenir mañana mismo en este ciclo utilizando campañas locales de Google Ads para generar más tráfico en el punto de venta.
En este artículo, veremos juntos por qué utilizar las campañas locales de Google Ads y cómo utilizarlas para su red de franquicias.
- ¿Qué es una campaña local de Google Ads?
- ¿Por qué utilizar las campañas locales de Google Ads?
- ¿Cómo mejorar su visibilidad local a través de Google Ads?
- ¡Comience ahora!
¿Qué es una campaña local de Google Ads?
Las campañas locales de Google Ads permiten a su empresa comunicarse con sus clientes potenciales con toda la información necesaria para desplazarse a sus puntos de venta.
El objetivo de estas campañas pagas es generar tráfico en tus puntos de venta físicos. Forman parte de una estrategia digital Drive-to-Store.
A diferencia de los resultados orgánicos, es decir, naturales, las campañas locales aparecen en primera posición en los resultados de búsqueda y permiten atraer prospectos comprometidos en su recorrido de compra.
Estas campañas funcionan gracias a las fichas de establecimientos (Perfil de Negocio de Google) y difunden automáticamente sus anuncios en la red de búsqueda, la red Display, Google Maps, YouTube y Gmail en dispositivos móviles, utilizando el algoritmo de Google para optimizar su rendimiento. La segmentación por radio alrededor del punto de venta permite dirigirse a los usuarios cercanos a usted utilizando su ubicación.
¿Por qué utilizar las campañas locales de Google Ads?
Más del 80% de los consumidores se informan en Internet antes de ir a un punto de venta
(Ifop, 2022)
Con solo unos clics, los usuarios pueden obtener toda la información que necesitan para elegir, o no, desplazarse a uno de sus establecimientos: horarios de apertura, dirección, número de teléfono, opiniones de clientes…
👉 Aparecer en los primeros resultados es fundamental para un negocio.
En pocas cifras:
- 86% de los consumidores utilizan Google Maps para encontrar la ubicación de una empresa (Hubspot, 2022).
- 70% de los consumidores visitan una tienda después de encontrar información en línea (FEVAD, 2021).
- 66% de las consultas provienen de un dispositivo móvil - teléfono inteligente, tableta (Semrush, 2021)
Por lo tanto, es importante optimizar su presencia en línea para diferenciarse de sus competidores y generar tráfico en la tienda. Y uno de los mejores medios para mejorar la visibilidad local de sus puntos de venta es utilizar las campañas locales de Google Ads.
Aquí están las 4 razones principales para utilizar las campañas locales de Google Ads :
- Segmentación: gracias al "aprendizaje automático" de Google, el algoritmo muestra el mensaje correcto a la persona adecuada, en el lugar adecuado y en el momento adecuado. Al segmentar palabras clave precisas y una ubicación precisa, las campañas locales le permiten llegar a una audiencia muy calificada.
- La experiencia del cliente: la información es fácilmente accesible (nombre del punto de venta, descripción, horarios de apertura...). El número y la calidad de las reseñas también permiten tranquilizar a los consumidores y animarlos a actuar.
- La proximidad: saber que una empresa vende cerca lo que busca en línea aumenta la probabilidad de que el consumidor se desplace al punto de venta, especialmente en el caso de una compra urgente. Pero también aumenta las compras en línea a través de las opciones de comercio electrónico de la enseña, al tranquilizarlo sobre la posibilidad de realizar devoluciones o intercambios.
- Automatización: las campañas están en gran parte automatizadas y solo requieren un poco de tiempo, lo que le permite concentrarse en su negocio principal.
En resumen, las campañas locales de Google Ads son soluciones efectivas para generar tráfico local calificado en puntos de venta. Sin embargo, requieren tiempo y cierta experiencia en la preparación de recursos (visuales, video, palabras clave, títulos y descripciones).
¿Cómo mejorar su visibilidad local a través de Google Ads?
Primero, ¿cómo diseñar sus campañas de anuncios locales de Google?
Para iniciar una campaña de Local Ads de Google, tiene varias estrategias que vamos a exponer brevemente.
- Confiar la totalidad de sus campañas de Google Ads a una agencia especializada
- Construir sus campañas con la ayuda de expertos en campañas de Google Ads
- Crea tus propias campañas de Google Ads
Cada opción tiene sus propias ventajas y desventajas:
- Para la primera opción, al confiar su campaña a expertos, no perderá tiempo en la concepción. Sin embargo, un servicio todo incluido tiene un costo.
- En cuanto a la segunda opción, usted mantiene el control sobre la concepción de su campaña mientras dispone de la ayuda de expertos.
- Finalmente, para la última opción, tiene un control total y puede avanzar haciendo sus propias pruebas. Sin embargo, si no tiene experiencia, pasará más tiempo creando los diferentes recursos (palabras clave, títulos, descripciones, visuales y video) y gastará más en pruebas.
¿Desea saber más sobre la concepción de las campañas locales de Google Ads? Consulte nuestro artículo sobre el tema! Consulte nuestro artículo “Los beneficios de las campañas locales de Google”
Los puntos clave de tus campañas : segmentación, audiencia y contenido
En 2021, 56% del tráfico web europeo está en teléfono móvil (Hubspot - 2021). En promedio, 1 usuario de cada 2 utiliza las búsquedas de Google como fuente de inspiración para comprar un nuevo producto (Statista - 2021).
Posicionarse en este tipo de búsquedas parece bastante relevante si el objetivo es luego generar tráfico en el punto de venta. Al intervenir en este ciclo, puede atraer a clientes potenciales durante eventos, ofertas o promociones en sus tiendas.
La clave será tener campañas locales de Google Ads relevantes para distinguirse de sus competidores locales, pero también de sus competidores en línea. ¡Esto requiere una buena segmentación!
El objetivo se sitúa en varios niveles:
- La elección de las palabras clave : las palabras clave utilizadas en sus campañas deben ser relevantes para sus audiencias locales, en particular cuando se trata de destacar promociones de temporada, como por ejemplo huevos de Pascua.
- El radio alrededor de la ficha de establecimiento de Google (Perfil de Negocio de Google): ajuste el radio alrededor del punto de venta en el que desea llegar a clientes potenciales.
Tenga cuidado, si su franquicia está ubicada en un entorno urbano, recomiende a sus franquiciados que respeten un cierto radio (determinado previamente por la sede de la red) para no competir entre sí y gastar más presupuesto de marketing.
- Los elementos visuales : prepare diferentes variantes de elementos visuales, en los diferentes formatos indicados. Google optimiza la campaña en función de los resultados registrados.
En resumen, ¡lánzate ahora mismo!
El objetivo de las campañas locales de Google Ads será permitirle generar tráfico hacia sus puntos de venta físicos.
Las campañas locales de Google Ads en 3 puntos clave:
- Promoción de ofertas y eventos locales a una audiencia calificada geográficamente
- Información detallada sobre el establecimiento y la ubicación.
- Difusión multicanal: Búsqueda, Display, Maps y YouTube
Teniendo en cuenta su alcance y rentabilidad, las campañas locales de Google Ads son un elemento imprescindible de la estrategia de marketing de las redes de tiendas. Los anuncios locales serán una de sus mejores herramientas para luchar contra las tiendas especializadas en comercio electrónico.
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Puede iniciar una campaña ahora con los consejos que le hemos dado, mientras perfecciona poco a poco.
Fuentes: Statista, Hubspot, Google Ads
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