Tutorial: Reclamar la página de Facebook de tu establecimiento
Cuando se gestionan varios puntos de venta, es común ver aparecer Páginas de Facebook locales no administradas. Este artículo detalla por qué es importante reclamarlas, cómo realizar este procedimiento paso a paso y cómo las herramientas dedicadas pueden facilitar el trabajo para las redes que deben gestionar un gran volumen de Páginas.
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Hoy en día, una enseña tiene la posibilidad de gestionar la visibilidad de sus puntos de venta en Facebook. Los establecimientos pueden ser administrados desde su página principal de Facebook (página de empresa), sin embargo, a veces sucede que las páginas locales ya están publicadas. Para obtener su propiedad, Facebook ha establecido un sistema de reclamación.
¿Por qué reclamar una Página local de Facebook?
La publicación de páginas de Facebook no gestionadas ocurre cuando los usuarios informan de establecimientos que aún no tienen presencia en línea. Se puede reconocer una página de este tipo por su mención “Página no oficial” debajo de la foto de portada y su información sobre “Esta página no oficial se creó porque las personas en Facebook mostraron interés en este lugar o empresa. No está afiliada ni gestionada por nadie asociado con [nombre de la empresa].”
- Reclamar una Página para evitar confusiones entre los usuarios
Los internautas sabrán inmediatamente si la Página en la que se encuentran es la Página oficial. - Ganar visibilidad
El carácter oficial de una página le permite estar bien clasificada en el motor de búsqueda interno de Facebook y, por lo tanto, aumentar sus posibilidades de ser encontrado por el usuario.
¿Cómo reclamar una página local de Facebook?
Para convertirse en administrador de un establecimiento, debe reclamarlo o fusionarlo con una página local que ya administra para su enseña. Para reclamar una página no oficial:
- Conectarse a Facebook.
- Buscar la página del punto de venta con su nombre.
- Haga clic en “¿Es su empresa?”
- Elegir fusionar la página no administrada con una página que ya administra o reclamarla por teléfono o enviando documentos. Aquí es donde entra en juego el segundo punto que nos interesa.
- Rellenar el formulario mostrado después de la solicitud de reclamación. Por defecto, se le propone verificar la página por teléfono, pero puede elegir la otra opción haciendo clic en el enlace “Verifique esta página con documentos.” en la parte inferior del formulario.
Reclamar una página de Facebook local es simple
Desde un punto de vista técnico, reclamar una página de Facebook no parece muy complicado. Sin embargo, cuando hay una multiplicación de establecimientos a referenciar, la tarea puede volverse rápidamente restrictiva y consumir mucho tiempo.
Existen herramientas que pueden ayudar a manejar esta carga de trabajo. Por ejemplo, la plataforma My.Mobilosoft permite gestionar los datos de sus Páginas de Facebook y Google Business Profile de forma centralizada, y beneficiarse de un soporte humano competente.
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