Tutorial: Reclamar la página de Facebook de tu establecimiento
Cuando se gestionan varios puntos de venta, es común ver aparecer Páginas de Facebook locales no administradas. Este artículo detalla por qué es importante reclamarlas, cómo realizar este procedimiento paso a paso y cómo las herramientas dedicadas pueden facilitar el trabajo para las redes que deben gestionar un gran volumen de Páginas.
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Hoy en día, una enseña tiene la posibilidad de gestionar la visibilidad de sus puntos de venta en Facebook. Los establecimientos pueden ser administrados desde su página principal de Facebook (página de empresa), sin embargo, a veces sucede que las páginas locales ya están publicadas. Para obtener su propiedad, Facebook ha establecido un sistema de reclamación.
¿Por qué reclamar una página local de Facebook?
La publicación de páginas no gestionadas ocurre cuando los usuarios reportan establecimientos que aún no tienen presencia en línea.
Se puede reconocer una página así por su mención "página no oficial" bajo la foto de portada y su información emergente :
"Esta página no oficial fue creada porque personas en Facebook mostraron interés por este lugar o esta empresa. No está ni afiliada ni gestionada por nadie asociado a [nom de l'entreprise]."
Razón #1 : Evitar todas las confusiones entre los usuarios
Los internautas sabrán inmediatamente si la página en la que se encuentran es bien l'oficial. Una página no reclamada puede crear confusión, dañar su imagen y limitar su acceso a las funcionalidades empresariales.
Razón #2 : Ganar visibilidad
El carácter oficial d'une página le permite d'estar bien clasificada en el motor de búsqueda interno de Facebook y d'aumentar sus posibilidades d'estar encontrado por l'usuario.
Además, como propietario de la página, obtienes un acceso con control total de las funcionalidades publicitarias disponibles en la biblioteca publicitaria o accediendo a la configuración de tu Business Manager.
Así puedes crear y gestionar campañas de marketing y publicidad directamente desde tu cuenta business.
¿Cómo reclamar una página local de Facebook?
Para convertirse en administrador de un establecimiento, debe estar conectado a Facebook y disponer de un acceso a la página correspondiente. Puede reclamar una página no oficial o la fusionar con una página local que ya gestiona para su marca.
- Conectarse a Facebook.
- Buscar la página del punto de venta con su nombre.
- Haga clic en “¿Es su empresa?”
- Elegir fusionar la página no gestionada con una página que ya administra o reclamarla por teléfono o el ’envío de documentos. Aquí c’est el segundo punto que nos interesa.
- Complete el formulario mostrado tras la solicitud de reclamacion. Por defecto se le propone verificar la pagina por telefono, pero puede elegir la ’otra opcion haciendo clic en el enlace “Vérifique mas bien esta pagina con documentos.” al final del formulario.
Como extra: Asignar un·a propietario·a de página a través del Business Manager
Una vez validada la solicitud, puedes asignar o modificar un·a propietario·a directamente desde el Business Manager, accediendo a la sección "Pages" en la configuración.
Puedes añadir una página y asignar un·a propietario·a con acceso a Facebook y control total de la página, o definir un·a propietario·a de página solo para ciertas acciones publicitarias.
También es posible definir un·a propietario/a para su página con derechos limitados, según las necesidades de su equipo de marketing. Asignar un·a propietario/a adicional sigue siendo posible en cualquier momento desde la configuración del negocio.
Reclamar una página de Facebook local: es simple, pero que consume mucho tiempo a gran escala
D'un punto de vista técnico, la reclamación d'una página de Facebook no parece muy complicada. Sin embargo, cuando hay multiplicación de establecimientos a referenciar, la tarea puede volverse rápidamente engorrosa.
Existen herramientas que podrán ayudarle a gestionar esta carga de trabajo.
La plataforma de Mobilosoft permite gestionar los datos de sus páginas de Facebook y Google Business Profile de forma centralizada, y de aprovechar d'un soporte humano competente.
Graâcias à una gestión centralizéada de los accès y de los données publicitarios, usted mantiene un contrôle total sobre su réseau mientras reduce la carga opéracional de sus équipes. Consultar los données de cada página y géger los accès business se convierte así en una opéración fluida, même à gran échelle.
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