Ley de Mercado Digital: ¿Qué impacto para las redes de tiendas?

1. Revolución Ley de Mercados Digitales: ¿qué impacto tiene para tu red de puntos de venta?
2. ¿Cómo optimizar la visibilidad de sus puntos de venta locales bajo la Ley de Mercado Digital?
3. Conclusión

La ley Digital Market Act (DMA) adoptada por el Parlamento Europeo, entró en vigor el 2 de mayo de 2023. Su aplicación será efectiva para marzo de 2024, marcando indiscutiblemente un punto de inflexión importante en el panorama digital europeo

Su objetivo es claro: regular a los gigantes de la web (GAMAF - Google, Apple, Microsoft, Amazon y Facebook) para restablecer una relación de fuerza más equitativa dentro del mercado de las plataformas en línea.

Esta nueva regulación tendrá consecuencias significativas para los actores más pequeños y abrirá nuevas oportunidades para su influencia en los resultados de búsqueda.

Si esta evolución impactará en el conjunto de las empresas, desempeñará un papel crucial para las marcas que poseen redes de tiendas, múltiples puntos de venta o franquicias, redefiniendo su visibilidad en línea y su posicionamiento en los motores de búsqueda.

Revolución Ley de Mercados Digitales: ¿qué impacto tiene para tu red de puntos de venta? 

Con la entrada en vigor del DMA, su red de puntos de venta está a punto de enfrentarse a una revolución digital. Este reglamento tiene como objetivo poner fin a las prácticas anticompetitivas de los proveedores, en particular prohibiendo los favores concedidos a sus propios productos y servicios. En caso de incumplimiento de esta norma, se podrán imponer multas de hasta el 10% del volumen de negocios mundial, e incluso el 20% en caso de reincidencia, por parte de Europa.

Pero eso no es todo, Google, como gigante de la web, también deberá cumplir con el DMA. Las páginas de Google fichas de establecimiento (Google Business Profile, anteriormente Google Business Profile) deberán estar en un sitio dedicado con una página específica para cada establecimiento, similar a un directorio indexado. Esta medida provocará una reducción de la visibilidad de Google Business Profile (GBP), que según diferentes fuentes, puede variar entre -20 y -90 %. En cambio, los sitios de las empresas y las páginas de Store Locator (SL) serán destacados, ofreciendo así una proyección deaumento del tráfico de 200 % a 800 %.

¿Cómo optimizar la visibilidad de sus puntos de venta locales bajo la Ley de Mercado Digital?

Con la entrada en vigor del DMA, optimizar la visibilidad de sus puntos de venta locales se convierte en una prioridad crucial para las tiendas. De aquí a marzo de 2024, centrarse en la optimización del Localizador de Tiendas (SL) y la presencia en los directorios globales y sectoriales pertinentes será esencial para destacarse en este nuevo entorno regulatorio.

Aquí hay algunos consejos imprescindibles para garantizar una visibilidad óptima de sus puntos de venta locales:

• Localizador de tiendas :
  Si su enseña posee varios puntos de venta, el Store Locator (localizador de tiendas) se convierte en una herramienta esencial. Asegúrese de incluir toda la información crucial como:
  • la dirección completa con una geolocalización precisa
  • enlaces para el cálculo de rutas a través de diferentes herramientas cartográficas (Google Maps, Apple Plans, Waze, TomTom, Here WeGo)
  • los números de teléfono
  • los horarios de apertura habituales así como los horarios excepcionales claramente indicados
  • los comentarios de los clientes provenientes de socios de confianza específicos de tu sector.

• Estructuración de datos en el sitio web y el localizador de tiendas:
  Asegúrese de que sus datos estén correctamente estructurados según schema.org para aparecer en los resultados enriquecidos de los motores de búsqueda.

Más información sobre qué son los datos estructurados y por qué son fundamentales para su visibilidad en línea en nuestro artículo:

Cómo aparecer en los resultados enriquecidos de Google

• Optimización de la velocidad de carga de las páginas:
  Un tiempo de carga rápido es esencial para ofrecer una mejor experiencia de usuario, tanto en dispositivos de escritorio como en móviles.
  
• Directorios y plataformas intermediarias :
  El DMA beneficiará considerablemente a las plataformas intermediarias, de reserva y directorios al permitirles ganar visibilidad.
  
  Para referenciarse, utilice las plataformas intermedias adecuadas según su sector:
  • Cualquier tipo de empresa:PagesJaunes, Página de empresa de Facebook,...
  • Turismo: Booking, TripAdvisor
  • Restauración:The Fork, Restaurant Guru
  • Otros: Planity (Bienestar), Doctolib (Salud), LaCentrale, Allogarage (Automóvil), etc.

Siguiendo estas recomendaciones, podrá garantizar una presencia en línea sólida para sus puntos de venta locales, al tiempo que aprovecha las nuevas regulaciones del Digital Market Act. Esta optimización le permitirá posicionarse ventajosamente en los resultados de búsqueda y responder mejor a las expectativas de sus clientes ofreciéndoles una experiencia de usuario óptima.

Conclusión

La Ley de Mercado Digital aporta cambios significativos en su visibilidad en línea como red de enseñas. Para asegurarse de seguir siendo competitivo y aprovechar las nuevas oportunidades, es esencial comprender los cambios aportados por el DMA y ajustar su estrategia en consecuencia.

En este nuevo contexto regulatorio, es primordial para usted poner el acento en la optimización de su Localizador de Tiendas, su presencia en los directorios pertinentes, así como en la estructuración de sus datos para aparecer en los resultados enriquecidos de los motores de búsqueda.

Siguiendo estos consejos, podrá maximizar su visibilidad en línea y atraer a un mayor número de clientes hacia sus puntos de venta físicos.

Sin embargo, es esencial tener en cuenta que a pesar de las proyecciones y discusiones sobre el impacto de la DMA, las negociaciones con la Comisión Europea aún están en curso y los resultados definitivos aún no se conocen. Por lo tanto, es imperativo que se mantenga informado y siga de cerca la evolución de la situación para adaptarse mejor a las nuevas regulaciones y oportunidades que se avecinan.

Fuentes: 

"Ley de Mercado Digital: entender todo sobre el reglamento que quiere regular a los gigantes digitales en Europa" - BFM TV

"DMA: futuro de las fichas Google Business Profile" - Smart Traffik