Cómo los Local Guides de Google impactan su visibilidad web local

Google Maps permite la posibilidadé à sus usuarios de describir los lugares où han estado. Los más comprometidos ven un distintivo en su imagen de perfil así como la denominación Local Guide bajo su nombre. Al final son millones de consumidores potenciales que s'apoyan en estas contribuciones para elegir sus établissements favoritos o sus activités, ofreciendo así una visibilidadé no négligeable para los différents puntos de venta...

Las contribuciones en Google Maps

Los usuarios y las Guías Locales pueden:

• Publicar reseñas y fotos.
• Responder a preguntas después de visitar lugares.
• Informar ciertos errores relacionados con un lugar: definitivamente cerrado, inexistente, que se ha mudado, nombre/dirección incorrecta, ubicación incorrecta del marcador, etc.
• Agregar una dirección faltante en el mapa.
• La versión beta de Google Maps incluso ofrece "misiones" para agregar información que falta sobre lugares cercanos o validar la sugerida por otros colaboradores.

¿Cómo obtener retroalimentación cualitativa y positiva?

Laoptimización de la experiencia del cliente en el punto de venta y la puesta en marcha de una comunicación que fomente publicar datos en Google es un primer paso.

A continuación, sus establecimientos deben estar rápidamente visibles en la web, por lo que es necesario optimizar su posicionamiento local.

Ventajas para los minoristas, los contribuyentes y los consumidores

Este sistema de intercambio aporta valor a cada entidad:

1. Un flujo continuo de información valiosa sobre su establecimiento, para usted y sus clientes.
2. Los los internautas son confiados y se desplazan más voluntariamente gracias a las evaluaciones publicadas, a las fotos y a los datos en tiempo real difundidos por la aplicación.  
3. Los colaboradores obtienen puntos desde la primera acción y disfrutan de ventajas al inscribirse en la comunidad Local Guide, algunas de las cuales impactan directamente en los establecimientos: - La participación en eventos organizados por Google (oficial) o en Meetup (no oficial). En estas ocasiones, los usuarios se reúnen en una ciudad, siguen un tema (por ejemplo: descubrimiento gastronómico) y comparten sus experiencias.
4. - Consejos para tomar fotos panorámicas de calidad y redactar reseñas útiles.

Las contribuciones de los usuarios y de los Local Guides que no parecen afectarle directamente también pueden tener un impacto: un punto de venta que se encuentra cerca de un parque, con hermosas fotos y buenas reseñas en Google Maps, atractivo por lo tanto, probablemente será visitado por algunos de los paseantes.

En última instancia, las posibilidades de activación de los consumidores son múltiples y hacen del programa Local Guides un activo real para su estrategia Web-To-Store.