¿Cómo dar ganas a los internautas de desplazarse a un punto de venta con su Localizador de tiendas?
Para generar tráfico en el punto de venta, su Store Locator debe ofrecer una experiencia fluida y atractiva. Geolocalización, filtros de servicios, información clave, fotos y contenidos atractivos: cada detalle cuenta para orientar y convencer al consumidor. Un Store Locator optimizado se convierte así en un verdadero motor Web-to-Store.
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Los consumidores utilizan muchos medios en línea para buscar sus establecimientos. Por lo tanto, su localizador de tiendas debe estar técnicamente optimizado para aparecer de la mejor manera en los resultados de búsqueda locales. Una vez en el localizador de tiendas, la optimización debe ser diferente: debe hacer todo lo posible para que los consumidores quieran ir a sus puntos de venta.
Para favorecer esta activación, el Localizador de Tiendas debe estar compuesto por dos tipos de páginas web relacionadas entre sí: una página de búsqueda (un mapa que localiza sus puntos de venta mediante Pins e integra diferentes funcionalidades) y una página de punto de venta (la “vitrina digital” de un punto de venta único).
La optimización de la página de búsqueda
El objetivo de esta página es permitir a los consumidores identificar un conjunto de establecimientos a los que podrían ir según su búsqueda. Aquí hay algunos elementos que pueden ayudarlos:
- Un botón que permite ser geolocalizado y/o una zona de texto para indicar un lugar
- Diferentes filtros para precisar la búsqueda (servicios disponibles, tiendas actualmente abiertas, tiendas que disponen de aparcamiento, etc.)
- La posibilidad de mover el mapa
- La posibilidad de mostrar la información esencial al hacer clic en uno de los “Pins” (abierto/cerrado, solicitar itinerario, llamar, etc.) y luego ser redirigido a la página de punto de venta dedicada
La optimización de la página de punto de venta: ¡su atractivo!
El contenido de la página del punto de venta es determinante para llevar al internauta a desplazarse, por lo que es fundamental integrar allí la información esencial así como una visión general de la "experiencia" que espera al consumidor:
- Fotos del establecimiento
- Las promociones y eventos especiales
- Los productos/servicios destacados
- La puesta en primer plano de socios
- Los comentarios de los clientes
- Etcétera.
Esta lista no es exhaustiva, hay tantas posibilidades como enseñas o tipos de establecimientos. Lo importante es mantenerse relevante desde el punto de vista del consumidor.
¿Y si pudiera multiplicar por 10 la eficacia de su localizador de tiendas al combinarlo con la “multidifusión”?
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