4 consejos para destacarse en Instagram

Instagram ofrece múltiples formas de construir la imagen de tu marca ante los clientes. Además, gracias a las diferentes opciones de localización, no es una herramienta que deba ser descuidada para las redes de tiendas o franquiciados. Considera las ventajas que ya puedes obtener de la página nacional de tu marca. Imagina que esto se traduce en una estrategia local exitosa para cada uno de tus puntos de venta (POS) de tu red. Descubre en este artículo las ventajas y las buenas prácticas de las páginas de Instagram locales.

Avec plus de 500 millions d'utilisateurs quotidiens et porté par un contenu visuel riche et de qualité, Instagram offre aux marques un outil pour atteindre leur communauté locale et diffuser un contenu qualitatif pour stimuler les ventes et fidéliser votre clientèle. En outre, Instagram offre de multiples options de localisation qui créent de grandes opportunités pour atteindre efficacement des clients plus qualifiés à proximité de vos points de vente. Par conséquent, au-delà d’une stratégie pour vos pages nationales, vous devriez également envisager un plan de communication adapté pour vos points de vente locaux afin de tirer le meilleur parti de votre présence sur cette plateforme.

¿Pero qué estrategia aplicar para estas páginas locales? ¿Qué tipo de contenido publicar? ¿Cuúl es el mejor momento para publicar? ¿Qué pasa con los hashtags? Incluso si su estrategia debe fluir con las especificidades de su marca y de su sector de actívidad, existen algunas "règles" generales para mantener en mente para asegurar un rendimiento óptimo de sus cuentas locales. Descubra en este artóculo las mejores prácticas en Instagram para sus puntos de venta !

¿Quiere saber más sobre las razones para considerar Instagram para sus puntos de venta? ¡Consulte nuestro artículo anterior!

¿Es útil Instagram para su red local? ¡6 razones para usarlo!

Marketing local en Instagram

Como ya lo hemos mencionado, los especificidades de su marca y de su sector de actividad deben ser guardadas en el espíritu al elaborar una estrategia de Instagram eficaz para los establecimientos de su red de franquicia. 

Pero, ¿cuáles son las especificaciones del marketing en Instagram para una red de marcas o puntos de venta? Es bastante similar al marketing de pequeñas empresas debido a sus objetivos comunes, a saber, aumentar la notoriedad de la marca en un mercado específico y estimular las ventas. definir y trazar objetivos.

La diferencia en el marketing para una red de puntos de venta reside en los reglas específicas de la marca que deben ser aplicadas uniformemente en todas las cuentas locales. Además, la creación de una estrategia de medios sociales como franquicia se acompaña de una serie de consideraciones adicionales. A diferencia de otras pequeñas empresas, no planificas para una sola empresa: debes elaborar una presencia convincente en los medios sociales para cada franquicia.

Al tener en cuenta las mejores prácticas presentadas a continuación de manera coherente para sus páginas locales de Instagram, está en el camino correcto para tener un buen desempeño 💪

4 consejos para destacarse en Instagram como una red de puntos de venta

1. El tiempo es esencial

Para alcanzar al mayor número posible de personas de su público objetivo, debe encontrar el mejor momento para publicar. La mejor manera de encontrar el momento ideal para publicar es probar el timing del contenido para ver qué días y horas de publicación generan más de compromiso por parte del público (me gusta, comentarios, compartidos y guardados).

Noé obstante, esta périodo d’prueba lleva tiempo y requiere recursos spécificas que no siempre están disponibles. Afortunadamente, Sprout Social ha mené una éestudio mundial sobre el mejor momento para publicar. 

En la mayoría de las plataformas sociales (incluido Instagram), se ha constatado que los martes, miércoles y jueves a las 9 o 10 horas son los más propicios para la publicación de contenido. Alrededor de las 10:00 es el período en el que el compromiso es más elevado. Sin embargo, según Hubspot, el mejor momento para publicar en Instagram es el martes entre las 11:00 y las 14:00.

Para los días de semana, es preferible publicar en la franja horaria de 11h00 à 14h00 para un mayor compromiso. Además, al publicar más tôt en la journée, las cuentas bénéficient d'una menor competencia. Né obstante, es importante mantener à el espíritu que esto fluctúe égalmente por sector y dépenda de la audiencia démográfica spécífica de sus páginas. 

Además, se recomienda publicar regularmente. Según un estudio de Digital Information World que abarca 14 sectores de actividad, las marcas comparten en promedio cuatro publicaciones de Instagram por semana. Sin embargo, para obtener mejores resultados, es preferible publicar diariamente.

Nuestro consejo : Piensa antes que nada à mantener una régularité en tu frécuencia de publicación : c’est mejor de mantenerse à una frécuencia de publicación menor, y de privilégier del contenido de qualité, con tu audiencia va a interactuar.

2. Un contenido de calidad

Si sus puntos de venta locales o franquiciados deben cumplir con los estándares de su marca, su contenido debe ser atractivo, visualmente llamativo y adaptado a las tendencias locales.

No hay nada peor que un contenido genérico y aburrido. Una combinación entre contenido nacional y local es, por lo tanto, recomendada. Además, tener una cuadrícula de Instagram (publicaciones presentes en la página) bien pensada donde sus publicaciones están organizadas y parecen sincronizadas es visualmente atractivo y devuelve una buena imagen de marca.

En outre, utilisez vos pages locales pour partager une histoire authentique. En utilisant les Stories Instagram, c'est-à-dire un diaporama ou une vidéo qui reste visible sur votre profil pendant 24 heures, vous pouvez offrir aux clients un aperçu des coulisses de votre marque. Comme les stories ne figurent pas sur le flux Instagram normal, cela permet aux entreprises de poster plus fréquemment. Voici quelques exemples de contenu pour les stories : 

• Fotos o videos de eventos en la tienda, como el lanzamiento de un producto o una venta especial.
• Tutoriales sobre los productos, mostrando a los clientes por qué necesitan su producto y cómo pueden usarlo.
• Crear anticipación para un nuevo producto mostrando una vista previa del mismo antes de su lanzamiento.
  
  

Además, puedes organizar estas “stories” en highlights en la parte superior de tu página. Estos highlights permiten resaltar puntos específicos à tu marca o a tus puntos de venta, como ’una presentación de la tienda y de los equipos, las promos,etc,...

Puedes organizar estos highlights con nombres e imágenes de portada específicas. Son las imágenes de portada las que dan a los visitantes de tu perfil una vista previa de lo que encontraránen cada Highlight.
Asegúrate de añadir una foto de portada adaptáda para cada puesta en valor y aprovecha esta oportunidad personalizando gráficos aprobódos por tu marca.

3. #Etiqueta o no # ?

Una de las formas más simples de estimular orgánicamente la visibilidad del contenido de sus puntos de venta/franquiciados en Instagram es utilizar hashtags de marca y de ubicación. Al crear un solo hashtag de marca para su empresa, puede centralizar cada publicación compartida por sus franquiciados en Instagram. Estos hashtags pueden destacarse en la biografía de su cuenta, mostrarse en sus puntos de venta y en los empaques. Además, puede animar a los clientes a usar este hashtag en compartiendo contenido generado por los clientes en Instagram.

Los hashtags de marca pueden être combinés con los hashtags populares siguientes para aumentar la visibilité : 

• Hashtags de producto o de servicio : palabras-clés de base para décribir su producto o servicio, como #sacamain o #glace.
• Hashtags de nicho : un poco más spécifiques, mostrando où usted se sitúa en el contexto de su sector, como #travelblogger o #foodblogger.
• Hashtags de comunidad Instagram vinculada a un sector : Las comunidades se reúnen en Instagram, y estos hashtags te ayudan a encontrarlos y a unirte a ellos. Piensa en #gardenersofinstagram o #craftersofinstgram.
• Hashtags de eventos especiales o estacionales : pueden referirse a vacaciones o estaciones reales, como #summerdays, o pueden ser usados para todas esas fiestas del Día nacional [de la cosa], como #nationalicecreamday. 
• Hashtags de localización : Aunque geolocalices tu publicación de Instagram, siempre es preferible incluir un hashtag que haga referencia a tu ubicación, como #lbrusselseats.
• Hashtags diarios : Cada día está lleno de sus propios hashtags, como #MondayBlues y #SundayFunday. 
• Hashtags de acrónimos : El acrónimo más conocido es #TBT para Throwback Thursday. Entre los demás acrónimos populares, citamos #OOTD para "outfit of the day", #FBF para "flashback Friday", etc.
  

¿Cuántos hashtags poner en una publicación?

En cuanto al número de hashtags que se deben agregar por publicación, depende del tipo de publicación y del sector. Según Hootsuite, alrededor de 11 hashtags es lo ideal. Sin embargo, en promedio, se cuentan de 1 a 3 hashtags por publicación.

4. Localización, localización, localización

Además de agregar hashtags relacionados con la ubicación, no olvide agregar la ubicación de su tienda en cada publicación al agregarla al configurar la publicación en la sección "ubicación", así como crear un hashtag específico para el nombre del punto de venta, como en el ejemplo a continuación.

Es interesante notar que las publicaciones que contienen una ubicación pueden generar una aumento del compromiso del 79 % en comparación con las publicaciones sin ubicación indicada. Además, las personas que hacen clic en una ubicación pueden ver todas las demás publicaciones que han sido etiquetadas en esa ubicación. En resumen, más exposición significa más clientes, y más clientes significa más ventas.

Conclusión

Instagram ofrece múltiples formas de entrar en contacto con sus clientes y estimular sus ventas. Además del posicionamiento de su marca a nivel nacional, también debe considerar una estrategia para cada punto de venta de su red de franquicias. ¿Por qué, me dirán? 

• Gracias a sus opciones de localización, Instagram es una excelente herramienta para entrar fácilmente en contacto con su público local. 
• Gracias a su orientación visual, puede devolver fácilmente una imagen auténtica de cada punto de venta mientras respeta las directrices de la marca nacional. 
  

Sin embargo, la creación de una estrategia a medida en una red de puntos de venta conlleva algunos desafíos. La elaboración y la actualización d'una presencia convincente en las redes sociales para cada puntos de venta pueden parecer que consumen mucho tiempo. Sin embargo, existen herramientas que le permiten organizar fácilmente su contenido para varios puntos de venta al mismo tiempo.

Además, una vez que la estrategia esté en marcha, existen algunas buenas prácticas a aplicar para aprovechar al máximo su presencia en Instagram:

• Supervise el compromiso de su público para encontrar el mejor momento para publicar.  
• Utiliza tus páginas locales para compartir una historia auténtica. Da a los clientes un aperçu de los bastidores de tu marca. 
• Utiliza hashtags específicos para aumentar orgánicamente la visibilidad del contenido de tus empresas. 
• Agregue su ubicación a cada publicación para aumentar su compromiso.

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